Política de envío
En CASE-AN, realizamos envíos a todo México.
Nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados los domingos o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente.
En promedio, los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles a partir de la fecha de envío.
En zonas de difícil acceso, los tiempos pueden extenderse ligeramente.
Costo de envío
El costo de envío se calcula con base en la distancia y ubicación del destino final.
El monto exacto se mostrará antes de confirmar tu compra, durante el proceso de pago.
Cobertura
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
No se realizan envíos internacionales por el momento.
Seguimiento de pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Daños durante el envío
Si tu producto llega dañado o con señales de mal manejo, por favor repórtalo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarte con la reclamación correspondiente.